Politique d'expédition

EXPÉDITION

SATISFACTION

Nos partenaires d'expédition triés sur le volet se spécialisent dans la livraison directe à votre domicile, votre entreprise ou votre immeuble. 

QUAND CELA VA ARRIVER?

Les articles en stock sont généralement expédiés de notre entrepôt dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Pour les produits personnalisés ou en rupture de stock, nous estimons à 60 jours ouvrables.

• En stock: Les articles arrivent généralement sous 10 jours ouvrés, en fonction de votre emplacement.
• Commande différée: Tout article qui n'est pas en stock inclura une date de disponibilité et sera expédié dans les 7 à 10 jours suivant cette date.
• Personnalisé: Les produits fabriqués sur commande nécessitent 8 à 10 semaines pour être produits, plus le délai de livraison.

LIVRAISON 

Toutes les commandes nécessitent un numéro de téléphone pour la planification de la livraison.

• Toutes les livraisons nécessitent une signature.
• Toutes les commandes nécessitent un numéro de téléphone pour la planification de la livraison.
• Pour modifier votre adresse de livraison, contactez notre service clientèle dans les 48 heures afin d'éviter des frais de réacheminement.
• À l'heure actuelle, nous ne livrons pas à AK, HI, boîtes postales, adresses APO / FPO ou Puerto Rico.
• Pour la livraison Premier, tous les emballages seront retirés de la maison sur demande et peuvent être déplacés dans n'importe quelle pièce, garage ou cour latérale.
• Les entreprises de livraison ne sont pas en mesure d'apporter des modifications à la maison d'un client, telles que le montage d'un article sur un mur ou le retrait de portes si elles sont trop étroites pour que les meubles puissent passer.

EXCEPTIONS DE LIVRAISON

Nous ne sommes pas en mesure d'expédier à l'international. Nous sommes en mesure d'expédier à une société de transport de fret locale de votre choix. Dans ces situations, nous acceptons uniquement les paiements par virement bancaire. Toutes les livraisons nécessitent une signature.

Les entreprises de livraison ne sont pas en mesure d'apporter des modifications à la maison d'un client, cela comprend les miroirs suspendus et le montage de meubles. Tous les emballages seront jetés à la demande du client.

Les clients peuvent choisir de déplacer l'emballage dans n'importe quelle pièce, garage ou cour latérale. Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison, veuillez contacter notre équipe du service clientèle avant que l'article ne vous soit expédié (cela se fera probablement dans les 48 heures suivant la commande). Si votre commande est déjà en route vers vous, des frais de réacheminement peuvent être facturés.